博革咨詢在進(jìn)行企業(yè)質(zhì)量管理診斷及咨詢過程中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)形成了很多標(biāo)準(zhǔn)化的文件，但這些標(biāo)準(zhǔn)化的文件很難得到執(zhí)行和遵守。遇到這種情況，博革咨詢通常會問：企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層執(zhí)行了分層審核了嗎？執(zhí)行的怎么樣呢？

　　一、什么是分層審核

　　分層審核是同組織的各個級別定期、頻繁進(jìn)行的一種標(biāo)準(zhǔn)化的審核，用來確認(rèn)組織內(nèi)操作標(biāo)準(zhǔn)遵守的符合情況，實(shí)現(xiàn)以下目的：

1. 確保始終嚴(yán)格遵守和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，提高制造質(zhì)量，并通過領(lǐng)導(dǎo)層和操作工之間言傳身教的互動來加強(qiáng)彼此間的相互理解認(rèn)知。
2. 通過言傳身教的互動方式，使各級管理者都參與到支持操作工的活動中。
3. 通過識別和控制高風(fēng)險(xiǎn)/重要的過程要素，確保高水平的過程控制。
4. 通過作業(yè)準(zhǔn)備過程來確保既定標(biāo)準(zhǔn)的正確實(shí)施。
5. 識別持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會，提供一個有效跟蹤的流程。
6. 驗(yàn)證下一層次的過程分層審核是否穩(wěn)健實(shí)施。

　　二、分層審核組織架構(gòu)和人員要求

　　一般情況下，由制造部門主導(dǎo)；質(zhì)量部門和經(jīng)確定的其他相關(guān)職能部門參與；由總經(jīng)理或主管制造的最高管理者領(lǐng)導(dǎo)并參與；各相關(guān)部門最高管理者、各相關(guān)部門中間管理層到最基層班組長全員參與；基于不同企業(yè)的組織架構(gòu)，通常可以分成以下方式：

• A組由總經(jīng)理、生產(chǎn)副總、生產(chǎn)管理部部長組成，生產(chǎn)副總?cè)螌徍私M組長；
• B組由車間主任、體系工程師組成、質(zhì)量部部長組成，車間主任任審核組組長；
• C組由車間班長、質(zhì)量工程師、工藝員組成，車間班長任審核組組長。
• 審核頻率按設(shè)定的審核層級進(jìn)行差異化設(shè)定，如：每班、每天、每周、每2周，每月；最高審核頻次必須是每班，至少由當(dāng)班班組長實(shí)施；最長審核間隔時間建議不超過1個月，由最高管理者實(shí)施。