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長期有效地推行精益管理，必須營造持續變革的文化與氛圍。企業的中高層管理人員應該樹立這樣的意識：員工們所犯的錯誤是可以容忍的，有錯誤只要能夠積極糾正即可。但是，拒絕變革是絕對不允許的。在持續變革的氛圍中，企業應當注意以下幾點：
1.忌用過分細致的考核
國內很多企業過分細致的考核，蔑視和扼殺了員工的創新，因而是極其不恰當的。正確的做法應該是將生產過程中的問題作為改善目標分解到車間主任和主管級別，而不是細分到普通員工身上。普通員工是按照標準執行的，出現問題的責任在于管理者而不在于員工。如果對員工的考核過分細致，員工由于擔心受到懲罰，必然會故意掩蓋問題或者推卸責任等。
2.積極鼓勵創新
創新是持續改善的原動力，創新是在第一線進行的，必須讓員工發揮更大的作用，企業投資的重點必須從機器設備轉向人。在精益生產中，應該積極鼓勵員工創新，對中高層干部應以創新、人才培養與標準化能力為考核中心。一個企業僅僅依靠董事長和總經理的創新能力是遠遠不夠的，員工的創新能力才是企業發展最大的動力。
3.大膽暴露問題
精益生產的基礎是關注細節的5S管理，而5S管理的核心就在于大膽暴露問題。永遠沒有問題的企業是不可能存在的。發現的問題越多，意味著企業獲得的改善就越多。因此，企業在發現問題點時，不應該責備和懲罰員工，而是應該宣揚“發現問題有功”這種理念，積極發揮員工的主觀能動性，鼓勵員工去發現更多的問題。
作者：博革咨詢
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