那些與傳統觀念相悖的精益觀念（五）
管理者努力解決制度的問題 管理者不僅必須努力了解一線員工在為顧客創造價值時遇到了什么問題，還必須負起全責，在制度層面解決問題。前述的電信公司調查了其呼叫中心如何...
精益生產資訊3642019-08-16
那些與傳統觀念相悖的精益觀念（四）
管理層貼近一線日常的實際狀態 確認所規劃的行動能在顧客端發揮功效，這是非常重要的。在實際中，這意味著管理層要花時間到一線，和銷售人員一起拜訪顧客，或是在裝配線與...
精益生產資訊3322019-08-16
那些與傳統觀念相悖的精益觀念（三）
問題是改善的機會，而不是責備的借口 以懲罰為基礎的制度會很快變得具有壓迫性，會引來反叛與顛覆。如果孩子因為承認錯誤而受到羞辱，他們就會學到，最好是保持靜默，裝作...
精益生產資訊3092019-08-16
那些與傳統觀念相悖的精益觀念（二）
組織里的每個人都要了解自己的行動能如何促進企業目標的達成 假設某家公司向來加班量都很大，但由于需求下降，公司不再需要這些昂貴的額外產能。而習慣領加班費的員工，得...
精益生產資訊3992019-08-16
那些與傳統觀念相悖的精益觀念（一）
精益思想是從顧客端開始，由此往回推，把任何不能為顧客創造價值的活動定義為浪費。精益組織的目標是通過堅決消除浪費、波動與僵化，努力在盡可能最短的時間內把價值奉獻給...
精益生產資訊4082019-08-15
精益生產標準工位建設與工位管理內容
標準工位建設 工位作為構成工位制節拍化流水生產線的基本單元，是七大任務即安全環境、質量、生產、成本、設備、人事、信息管理的落腳點，也是落實執行六要素(5M1E:...
精益生產資訊18952019-08-15
