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Kano模型是什么？ 日本質(zhì)量專家Kano把質(zhì)量依照顧客的感受及滿足顧客需求的程度分成三種質(zhì)量：理所當然質(zhì)量、期望質(zhì)量和魅力質(zhì)量。 A：理所當然質(zhì)量。當其特性不充足（不滿足顧客

據(jù)北京消防消息，昨日（12月26日）上午9時34分，市119指揮中心接到報警，北京交通大學東校區(qū)2號樓一實驗室發(fā)生爆炸，消防部門立即調(diào)派8個消防中隊、30部消防車趕赴事故現(xiàn)場處置。

中小廠商在供應(yīng)商的選擇上是比較尷尬的大的供應(yīng)商不一定會理你，即使勉強答應(yīng)供貨了因為采購量小供應(yīng)的優(yōu)先級也是排在最后面。小的供應(yīng)商品質(zhì)又不穩(wěn)定。即便如此，為了完成交

六西格瑪管理 常用工具系列：FMEA和FTA分析 故障模式與影響分析（FMEA）和故障樹分析（FTA）均是在可靠性工程中已廣泛應(yīng)用的分析技術(shù)，國外已將這些技術(shù)成功地應(yīng)用來解決各種質(zhì)量問

精益生產(chǎn)的人本化理念主要反映在多能工制度上。 在以往大量生產(chǎn)的時代，為追求高產(chǎn)量，就將作業(yè)徹底地細分化。例如：擰螺絲的作業(yè)員，每天的工作就是固定擰那幾個螺絲；做鞋子

交付計劃太激進往往是造成企業(yè)全員催料的原因之一。 有些廠商在選擇供應(yīng)商時會有一個資格認證的過程，將一些口碑、實力較差的供應(yīng)商剔出去。但如果自己本身就是中小型工廠，沒

內(nèi)部管理當中需要著重提的一點就是交期的回復(fù)問題。很多PMC（或者商務(wù)）回交期的時候往往是客戶怎么高興怎么回，經(jīng)常連客戶自己都不相信這個時間能交出貨來。但是為了在后面更

精益生產(chǎn)方式強調(diào)現(xiàn)場是一個有機體，絕不能將現(xiàn)場看成是將腦托付給管理部門，而只有手腳的場所。管理部門不能成為現(xiàn)場的指揮官，應(yīng)以提供服務(wù)的姿態(tài)，扶持現(xiàn)場，并充分挖掘現(xiàn)

精益生產(chǎn) 方式有十項改善精神守則： ①拋棄固有的舊觀念； ②不去找不能做的理由，而去想能做的方法； ③學會否定現(xiàn)狀； ④不等十全十美，有五成把握就可動手； ⑤打開心胸，吸

6管理法是一種統(tǒng)計評估法，核心是追求零缺陷生產(chǎn)，防范產(chǎn)品責任風險，降低成本，提高生產(chǎn)率和市場占有率，提高顧客滿意度和忠誠度。6管理既著眼于產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，又關(guān)注過程

遵守標準理念 標準化活動是確保任何一個團體、任何一個系統(tǒng)有效運作并持續(xù)改進的最基本的前提條件。然而，在實際操作中總有一些不盡人意的地方。其中，最主要的原因有兩點：一

團隊理念 精益生產(chǎn)方式強調(diào)生產(chǎn)就如同音樂，有旋律（物流）、有節(jié)拍（均衡生產(chǎn)）、還有相互之間的和諧（標準作業(yè)），而這些是要靠一支訓練有素、協(xié)調(diào)一致的樂隊（團隊）來保證